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PREGUNTAS

FRECUENTES

Por supuesto, ofrecemos nuestra electricidad a toda la península ibérica y Baleares.

No, la lectura del contador corresponde a la compañía distribuidora de la zona. Oppidumenergía facturará el consumo que nos traslade la distribuidora.

Nada, nosotros nos ocupamos de todo. Por supuesto no cobramos nada por la gestión.


si se puede, pero para agilizar la gestión te recomendamos contratar con Oppidumenergia y una vez contratado será más sencillo realizar las modificaciones que se desee..

Para consumidores vulnerables será de un 25%, no obstante, excepcionalmente, hasta el 31 de diciembre de 2022 el descuento será del 60%. En el caso de consumidores vulnerables severos será de un 40% y, excepcionalmente, hasta el 31 de diciembre de 2022 el descuento será del 70%.

Si además se es un consumidor en riesgo de exclusión social, porque se está siendo atendido por los servicios sociales de una administración autonómica o local que paguen al menos el 50% de la factura, no se tendrá que hacer frente a la factura eléctrica y, en caso de imposibilidad temporal para hacer frente al pago, no se podrá interrumpir el suministro eléctrico.

También se considerarán consumidores vulnerables los consumidores en situación de desempleo, afectado por un Expediente Temporal de Regulación de Empleo (ERTE). En caso de ser empresario, que haya visto reducida su jornada por motivo de cuidados, u otras circunstancias similares que supongan una pérdida sustancial de ingresos.

-Tener contratado el precio voluntario para el pequeño consumidor (PVPC)
en la vivienda habitual.
-Cumplir con los requisitos personales, familiares y de renta establecidos.

Jamás, independientemente de la compañía que elijas, no puedes quedarte sin luz por realizar un cambio de comercializadora (Esto está garantizado por Ley).

Emitiremos la factura una vez hayamos recibido la lectura del contador por parte de distribuidora, y lo facturaremos a precio de coste. Y si prefieres que te facturemos un día concreto, solo tienes que decírnoslo y prepararemos tu factura para el día que nos hayas solicitado.

Te enviaremos un correo electrónico en cuanto esté disponible. Además, también puedes acceder al apartado clientes de nuestra web, o descargarte nuestra APP Oppidum donde podrás ver tus facturas cuando y donde quieras.

Puedes acceder a nuestro apartado clientes de nuestra web o bien descargarte nuestra APP Oppidum donde podrás ver tus facturas y consumos cuando y donde quieras.

Si, en nuestra App puedes consultar tu consumo hasta la fecha y una estimación del total de consumo de tu factura.

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